房地产社群是经纪人和客户的线上交流纽带，通过社群运营经纪人可以实时观测客户动态，捕捉到客户需求和情感，从而及时对运营方案作出调整以及更好的维系客户。
       为帮助广大中介同行了解房地产社群运营前景，掌握社群运营策略和手段。广州市房地产中介协会于2022年9月8日下午，特邀星链文化传播新媒体社群运营团长黄艳雯，在“房天下”直播平台为广大中介同行献上《浅分析房地产社群运营》主题讲座。本次直播历时50分钟。

星链文化传播新媒体社群运营团长 黄艳雯

       本次主题讲座分为：社群运营的概念、房地产社群案例分析与拆解、房地产人如何组建社群构架、现有的房地产社群运营策略和手段等四部分内容。
       黄艳雯讲师表示当前环境下房地产逐渐新媒体化，经纪人和客户的线上交流日渐增多，通过社群运营经纪人可以实时观测客户动态，捕捉到客户需求。她通过分享两个经典的社群运营案例，提醒经纪人做社群运营时只有精品服务和专业的地产知识才能紧紧抓住客户。在组建社群构架的前期，应当明确社群定位、服务人群、运营目的、运营周期和团队管理，微信社群运营工作团队最基础应该有4人，分别是群主、助手（管理）、水军和活跃用户。微信社群运营少不了日常维持互动，常见的互动方法有日常问候、知识分享、企业宣传和售后服务，多向群友表达关心和关怀，可以增强社群的亲和和体贴度。为了刺激成员活跃率和更好的管理群成员规范，建议群主建立微信社群的规章制度。
       协会今后还将充分结合广大中介同行需求开展不同类型的在线直播活动，欢迎广大中介同行持续关注。

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