为给会员企业提供更广阔的交流平台，协会于5月19日组织22家会员单位（共30人），由廖俊平会长、宋亚丽副秘书长领队前往深圳考察交流。

▲肖小平总监

当天上午，交流团一行30人到达深圳链家地产总部。深圳链家二手房研究院总监肖小平热情接待了交流团。

▲链家交流

 首先，肖小平总监介绍了链家地产的发展历程、现状和规模。她表示，目前链家有资产管理、二手房交易服务及房产金融三大业务。随后，双方就人才招聘及培养、房客源管理、收佣标准、薪酬待遇等方面作深入交流。在人才招聘方面，链家认为大专以上学历的经纪人能给予客户更良好的服务体验，所以链家在招聘新人时要求大专或以上学历，如有从业经验的则可相对放宽限制。此外，链家要求所有经纪人必须考取深圳房地产经纪行业协会的星级服务证，目前深圳链家共有9000多名经纪人持有星级服务证。

▲参观链家总部

 肖总还向交流团介绍了链家细致、严格的内部管理制度，链家特别注重员工对制度的遵守和执行情况，并设有“红黄线制度”，一旦员工触犯红线则会被立即辞退且永不录用。链家在每年6月、11月会对经纪人进行专业技能考核，考试题目涉及业务技巧、交易流程、政策法规、税费计算、企业文化等各个方面，以确保经纪人能为客户提供专业服务。

▲韩晓云副总经理                          ▲曹风国副总经理

 下午，交流团抵达深圳Q房网总部，Q房网董事副总经理韩晓云、曹风国等管理层对交流团表示热烈欢迎。

 曹风国副总与交流团详细分享了Q房网2015年业务状况，Q房网目前在深圳共有约400家门店，2015年二手房业绩占总业绩60%，市场占有份额约为22%。曹副总说，Q房网实行公盘私客制，盘源客源内部合作的一般按照5:5计算提成，收佣的时间点统一在买卖双方递件过户时。在深圳，收佣标准为买卖双方各收1.5%，但受业主实收的思维影响，全行业平均收佣约为1.6%-1.8%左右。韩晓云副总负责详细介绍了Q房网经纪人从业状况，截至4月31日Q房网共有经纪人13000多名，主要集中在22岁至40岁之间，高中学历占比约60%。据其内部分析，18岁-21岁人员或因从业经验不足，业绩一般，故Q房网自去年开始已不再招聘22岁以下的经纪人。

▲Q房网总部交流

 随后，交流团参观了金融部、新房事业部、资产管理部、网站运营部、担保中心、交易中心等业务部门。

▲Q房网总部参观

 交流团一行还到链家、Q房网的门店与前线经纪人就深圳楼盘质素、特色以及楼市行情等热点话题进一步深入交流。

▲参观链家门店

▲参观Q房网门店

 此次考察活动在友好交流中圆满落幕，交流团认为此次考察加深了深广两地中介行业的交流和认识，深圳同行的先进管理经验给予交流团极大启发。交流团一致希望协会今后多组织一些国内外同行的交流活动，让会员同行可获得更多学习行业创新思维和领先管理方式的机会。

▲交流团认真记录

 最后，在此衷心地感谢深圳市房地产经纪行业协会、链家地产、Q房网、房掌柜对本次考察活动的大力支持。 

▲合影留念

【温馨提示】：如各会员同行有意参加此类交流活动或有其他考察交流意向，可拨打电话：66679007，66676400-311，18988850192，13332841124咨询或报名。

附：2016年协会组织考察活动安排表

广州市房地产中介协会 

二〇一六年五月二十三日