5月17日下午，协会特别邀请广东德诚行地产集团区域经理、认证讲师张亚军与经纪人分享房地产中介顶尖销售法则。本次公开培训课程在广粤公馆二楼会议室举办，共有62名经纪人参加。 

▲讲师：张亚军

张亚军讲师与经纪人分享了如何塑造专业形象、如何进行有效的沟通、增加成交机会、成交前后的铺垫和销售关系维护等方面的知识。

▲培训现场

本次课程精彩内容摘要：

经纪人应该适当地展示自己的专业自信形象，通过衣着打扮和言谈举止、名片和门店形象、熟练的业务知识以及网站与微信等线上宣传的方式给客人留下深刻的第一印象。

2、只有客户信任你，你才能了解客户的需求。建立信任的方法有：找到与客户共同点；适当展示能力与水平；适当表达对客户的关心；适当暴露自己的脆弱之处，最重要的是实事求是，诚恳踏实。

3、让客户充分认同房子的价值，从而增加成交机会。

4、客户关系维护的方法：

（1）尊重并喜欢对方、处处为对方着想；

（2）琢磨对方爱好与要求；

（3）包装自己，尽量展示最好的一面；

（4）尝试各种方法打动对方；

（5）屡战屡败、百折不挠；

（6）客户角色转换。

5、顶尖销售的心态及日常工作，应具备100%的激情与动力；要充分合理安排时间；制定目标与处理好每个细节；提高自身抗压能力；懂的去赞美；

拓展人际圈层；积极的换位思考。 

▲经纪人记录课程要点

电话回访学员对课程反馈：

纵博地产-凌波：

总体感觉很好，讲师讲课幽默，课堂气氛很活跃，内容很容易理解，最有价值的是学习到如何建立客户对自己的信任；讲师提醒我们注意细节，细节决定成败，不要忽略细节。

2、金昌地产-赖小锋：

学习到怎样的形象会让人看起来专业、与客户沟通方面的技巧等知识。讲师讲了很多自己身上或者身边人的案例，提醒我们工作中应该注意哪些方面，贴近实际工作，容易理解。

3、国盈地产-余文辉：

课程内容比较实用，学习了经纪人应该有怎样的心态去跟客户打交道，讲师讲了很多真实案例，让学员听得十分投入，津津有味。  

附件：获得继续教育学分的经纪人名单

【温馨提示】：各会员单位如有意参加此培训课程，可拨打电话：（020）66676400-3，13332876414咨询报名。

广州市房地产中介协会

二〇一八年五月十八日